תנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-AfterUp! תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין מונולוקו בע"מ (ח.פ. 516332269) ("החברה", "אנחנו", "AfterUp").

AfterUp היא פלטפורמה חברתית המאפשרת למשתמשים ליצור ולהשתתף באירועים פרטיים ("אפטרים") ולהזמין שולחנות VIP במועדונים.

בהרשמה לשירות ובשימוש בו, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אל תשתמש בשירות.

2. כשירות לשימוש

השירות מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. בהרשמה, אתה מאשר כי:

• גילך 18 שנים לפחות
• אתה כשיר משפטית להתקשר בהסכם זה
• המידע שתספק הוא נכון ומדויק

אם נודע לנו שמשתמש מתחת לגיל 18, חשבונו ייסגר לאלתר.

3. חשבון משתמש

3.1 יצירת חשבון

בהרשמה תידרש לספק מספר טלפון נייד לאימות באמצעות קוד SMS. אתה אחראי לשמור על סודיות החשבון ולכל פעילות המתבצעת בו.

השירות תומך בחיבור ממכשיר אחד בלבד. בכניסה לחשבון ממכשיר חדש, כל החיבורים הקיימים ממכשירים אחרים ינותקו אוטומטית.

3.2 מחיקת חשבון

תוכל למחוק את חשבונך בכל עת דרך הגדרות האפליקציה.

מחיקת חשבון מתבצעת בשני שלבים:

שלב 1 - השבתה מיידית: עם בקשת המחיקה, החשבון יושבת מיידית. הפרופיל שלך לא יהיה גלוי, לא תוכל להתחבר, ולא נשתמש בנתונים שלך לפיצ'רים פעילים.

שלב 2 - תקופת חסד (30 יום): בתקופה זו תוכל לבטל את המחיקה ולשחזר את חשבונך במלואו על ידי התחברות מחדש לאפליקציה.

לאחר 30 יום, המחיקה תהפוך לסופית ובלתי הפיכה:

• פרטייך האישיים (שם, טלפון, תמונות פרופיל) יימחקו או יונמו לצמיתות
• הודעות צ'אט ישנות יישארו תחת "משתמש שנמחק"
• אירועים שיצרת יישארו עם "מארח שנמחק"
• תמונות שהעלית לאירועים יימחקו
• יתרת ה-AfterCoins שלך תימחק ולא תהיה זכאי להחזר
• היסטוריית עסקאות תישמר למשך 7 שנים כנדרש בחוק

נתונים עשויים להמשיך להתקיים בגיבויים לתקופה מוגבלת עד למחזור הגיבויים הבא.

אם יש לך צורך דחוף במחיקה מיידית, ניתן לפנות לתמיכה בכתובת support@afterup.co.il.

4. התנהגות משתמשים ותוכן

4.1 תוכן אסור

אסור להעלות, לפרסם או לשתף תוכן שהוא:

• עירום, פורנוגרפיה או תוכן מיני בוטה
• אלימות או איומים
• שנאה, גזענות או אפליה
• קידום או מכירת סמים
• ספאם או פרסום לא מורשה
• התחזות לאדם אחר
• תוכן הכולל קטינים
• הטרדה או בריונות
• מידע כוזב או הונאה
• פעילות בלתי חוקית

4.2 מודרציה וסינון תוכן

AfterUp מפעילה מערכת מודרציה לסינון ובקרת תוכן הכוללת:

• סינון תוכן אוטומטי ו/או ידני
• בדיקת דיווחים על ידי צוות אדמין בזמן סביר
• יכולת להסיר תוכן או להגביל את חשיפתו
• יכולת להשעות או לחסום משתמשים מפרים

אנו שומרים על הזכות להסיר כל תוכן שמפר את התנאים, ללא התראה מוקדמת.

4.3 דיווח וחסימה

אם נתקלת בתוכן או התנהגות פוגענית, תוכל לדווח ולחסום משתמשים אחרים. כל דיווח נבדק על ידי צוות האדמין שלנו ומטופל בזמן סביר.

4.4 סנקציות

הפרת התנאים עלולה לגרור:

• אזהרה
• השעיה זמנית (משך הזמן נקבע על ידי האדמין)
• חסימה לצמיתות

5. אירועים (אפטרים)

5.1 יצירת אירועים

משתמשים יכולים ליצור אירועים פרטיים. כמארח, אתה אחראי על:

• תיאור מדויק של האירוע
• קביעת מספר המשתתפים המקסימלי
• ציון פרטים רלוונטיים (כגון האם יש אלכוהול)

ניתן להגדיר את נראות האירוע:

• ציבורי (ברירת מחדל): גלוי לכל משתמשי האפליקציה ומופיע ברדאר
• עוקבים: גלוי רק לעוקבים של המארח
• פרטי: לא מופיע בחיפוש או ברדאר, גישה בהזמנה בלבד

5.2 רדאר (מפת אירועים)

הרדאר מציג אירועים פעילים וציבוריים על גבי מפה. מיקום האירועים מטושטש (~500 מטר) לכלל המשתמשים. המיקום המדויק נחשף רק למשתתפים שאושרו על ידי המארח.

5.3 קידום אירועים (Boost)

ניתן לקדם אירועים ברדאר באמצעות AfterCoins:

• Boost רגיל: 120 AC ל-3 שעות
• Boost פרימיום: 300 AC ל-6 שעות
• Boost מגה: 600 AC ל-12 שעות

הקידום מעלה את האירוע בתוצאות החיפוש ומדגיש אותו ברדאר. AfterUp רשאית לשנות את מחירי הקידום בכל עת.

5.4 אחריות ובטיחות

AfterUp היא פלטפורמה בלבד ואינה אחראית למה שקורה באירועים. המארח אחראי על האירוע שלו, והמשתתפים אחראים על התנהגותם.

הבהרה חשובה בנושא בטיחות: AfterUp אינה בודקת, מאשרת או מפקחת על האירועים, המקומות, המארחים או המשתתפים. לחברה אין ביטוח לכיסוי נזקים או אירועים שעלולים להתרחש. על המשתמש חלה האחריות המלאה לבדוק את בטיחות האירוע, המקום והמשתתפים, ולהפעיל שיקול דעת עצמאי לפני השתתפות בכל אירוע.

הבהרה נוספת: AfterUp אינה מוכרת, מספקת או מקדמת אלכוהול. מידע על נוכחות אלכוהול באירוע הוא למטרות מידע בלבד.

5.5 יצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית (AI)

AfterUp מאפשרת יצירת תמונות באמצעות בינה מלאכותית (AI) לשימוש באירועים. התמונות נוצרות באמצעות שירות צד שלישי. קיימת מגבלה יומית על מספר היצירות. תמונות AI כפופות לאותם כללי תוכן כמו תמונות רגילות (ראו סעיף 4.1).

6. תכונות חברתיות

6.1 פרופיל משתמש

ניתן להגדיר את הפרופיל כציבורי או פרטי:

• פרופיל ציבורי (ברירת מחדל): כל משתמש רשום שלא חסום יכול לצפות בפרופיל
• פרופיל פרטי: רק עוקבים מאושרים יכולים לצפות בפרופיל

6.2 עקיבה (Follow)

משתמשים יכולים לעקוב אחרי משתמשים אחרים. בפרופיל פרטי, נדרש אישור מבעל הפרופיל. ניתן להסיר עוקבים או לבטל עקיבה בכל עת.

6.3 לייקים ותגובות

ניתן לתת לייק לתמונות בגלריה ולסטוריז של משתמשים אחרים. הלייקים הם ציבוריים ונספרים בפרופיל.

6.4 סטוריז

משתמשים יכולים להעלות סטוריז (תמונות או וידאו) בתנאים הבאים:

• משך: הסטורי נמחק אוטומטית לאחר 24 שעות
• הגבלה: עד 10 סטוריז ביום
• ניתן לקשר סטורי לאירוע
• AfterUp רשאית להסיר סטוריז המפרים את תנאי השימוש

6.5 Ping (בקשת שיחה)

Ping הוא בקשה לפתיחת שיחה עם משתמש אחר. המשתמש השני יכול לאשר או לדחות את הבקשה. בקשה שלא נענתה תפוג לאחר 24 שעות.

7. צ'אט והודעות

7.1 שמירת הודעות

הודעות נשמרות במערכת עד למחיקת החשבון. הודעות "נעלמות" (View Once) נמחקות לאחר 4 שעות אם לא נפתחו, או מיד לאחר צפייה.

7.2 מחיקת הודעות

ניתן למחוק הודעות ששלחת. ההודעה תוסר מהצ'אט של הצד השני, אך ייתכן שכבר נצפתה או צולמה.

7.3 אבטחה

ההודעות מוצפנות בזמן העברה (TLS) ובאחסון. אין הצפנה מקצה לקצה (E2E). AfterUp רשאית לגשת להודעות במקרים של חשד להפרת תנאים, דרישה חוקית, או לצורך תמיכה טכנית.

7.4 תוכן אסור בצ'אט

חל איסור לשלוח בצ'אט תוכן המפר את סעיף 4 (התנהגות משתמשים), כולל הטרדה, ספאם, תוכן מיני לא רצוי, או כל תוכן בלתי חוקי.

8. הזמנת שולחנות VIP

8.1 תפקיד AfterUp

AfterUp משמשת כפלטפורמה לחיבור בין לקוחות למועדונים בלבד. AfterUp אינה צד לעסקה בין הלקוח למועדון ואינה אחראית לשירות המסופק על ידי המועדון.

8.2 תהליך ההזמנה והתשלום

בעת הזמנת שולחן VIP:

• AfterUp גובה מקדמה בלבד (10% ממינימום הצריכה) באמצעות Tranzila
• המקדמה מוחזקת כפיקדון עד להשלמת העסקה
• יתרת התשלום (90% ומעלה) משולמת ישירות למועדון בלילה האירוע
• החשבון הסופי במועדון עשוי להיות גבוה מהמינימום — ההפרש נקבע בין הלקוח למועדון

הבהרה חשובה: AfterUp אינה צד לעסקה הסופית במועדון. כל סכום מעבר למקדמה הוא עניין בין הלקוח למועדון בלבד.

8.3 מדיניות ביטול והחזרים

• ביטול עד 24 שעות לפני האירוע: החזר מלא של המקדמה
• ביטול פחות מ-24 שעות לפני האירוע: ניתן לבטל, אך המקדמה לא תוחזר

החזרי מקדמה מבוצעים על ידי AfterUp באמצעות Tranzila לאמצעי התשלום המקורי.

למען הסר ספק, ככל שהוראות הדין הקוגנטי בישראל (לרבות דיני הגנת הצרכן) מחייבות מדיניות ביטול או החזר שונה — הן יגברו על האמור בסעיף זה.

8.4 מחלוקות

מחלוקות בנוגע למקדמה יטופלו על ידי AfterUp. מחלוקות בנוגע לשירות במועדון, החשבון הסופי, או כל עניין אחר — יש לפנות ישירות למועדון. AfterUp אינה אחראית ואינה מתערבת בסכסוכים בין לקוחות למועדונים.

9. AfterCoins, קלפים ומשיכת כספים

9.1 מהם AfterCoins

AfterCoins (להלן: "AC") הם מטבע וירטואלי בתוך האפליקציה המאפשר לשלוח מתנות וירטואליות ("קלפים") למשתמשים אחרים ולהשתמש בפיצ'רים נוספים.

הבהרה חשובה: AfterCoins אינם הימורים, משחקי מזל, הגרלות או פרסים. אין באפליקציה אלמנט של אקראיות או זכייה. כל רכישה ושימוש ב-AfterCoins הם עסקאות ישירות וידועות מראש.

9.2 רכישת AfterCoins

ניתן לרכוש AfterCoins באמצעות רכישה מתוך האפליקציה (In-App Purchase) דרך Apple App Store או Google Play. המחירים מוצגים כולל מע"מ.

רכישות AfterCoins משויכות לחשבונך וניתן לשחזר אותן בהתאם למנגנון החנות (Restore Purchases).

משתמשים חדשים עשויים לקבל בונוס AfterCoins חד-פעמי בעת ההרשמה. AfterUp רשאית לשנות את גובה הבונוס או לבטלו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

9.3 שליחת קלפים (מתנות)

משתמשים יכולים לשלוח קלפים וירטואליים למשתמשים אחרים באמצעות AfterCoins. כל קלף הוא בעל ערך AC קבוע וידוע מראש. הקלפים שנשלחו אינם ניתנים לביטול או החזרה.

קיימות מגבלות יומיות על שליחת קלפים למניעת שימוש לרעה. פרטי המגבלות מוצגים באפליקציה ועשויים להשתנות מעת לעת.

9.4 קבלת קלפים וצבירת ערך

כאשר משתמש מקבל קלפים ממשתמשים אחרים, ערך ה-AC של הקלפים נצבר ביתרה הניתנת למשיכה. קיימת תקופת המתנה של 21 יום מרגע קבלת הקלף ועד שניתן לכלול אותו בבקשת משיכה.

הבהרה: רק AC שנצברו מקבלת קלפים ניתנים למשיכה. AC שנרכשו ישירות אינם ניתנים להמרה לכסף אמיתי.

9.5 משיכת כספים

משתמשים שצברו ערך מקלפים שקיבלו יכולים לבקש משיכת כספים בתנאים הבאים:

• שער המרה: 12 AC = ₪1
• מינימום למשיכה: 1,200 AC (שווה ערך ל-₪100)
• עמלת משיכה: 50% מסכום המשיכה
• אמצעי משיכה: PayPal בלבד (חשבון מאומת)
• תדירות: משיכה אחת בחודש
• גיל חשבון: מינימום 30 יום לפני משיכה ראשונה
• זמן עיבוד: עד 7 ימי עסקים מאישור הבקשה

דוגמה: משיכה של 2,400 AC = ₪200 לפני עמלה. לאחר עמלת 50%, תקבל ₪100.

מנגנון המשיכות נועד לאפשר למקבלי מתנות לממש את ערך הקלפים שקיבלו ממשתמשים אחרים. המשיכות כפופות לאמצעי אבטחה ובקרה למניעת הונאות.

9.6 אימות זהות למשיכות

אימות הזהות מתבצע באמצעות חשבון PayPal מאומת (Verified). PayPal מבצע תהליך KYC עצמאי, ולכן לא נדרש אימות נוסף מצד AfterUp. על המשתמש לספק כתובת אימייל של חשבון PayPal מאומת.

9.7 אישור או דחיית משיכות

כל בקשת משיכה נבדקת על ידי צוות האדמין. AfterUp רשאית לדחות בקשת משיכה במקרים של חשד להונאה, הפרת תנאי שימוש, או אי-עמידה בדרישות האימות.

9.8 שינוי תנאים כלכליים

AfterUp שומרת לעצמה את הזכות לשנות בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי:

• שער ההמרה של AfterCoins
• שיעור העמלה על משיכות
• מינימום וסכום מקסימום למשיכה
• מחירי הקלפים והחבילות
• שיטות המשיכה הזמינות

שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה לפחות 7 ימים מראש. יתרות AC שנצברו לפני השינוי יישמרו, אך משיכות עתידיות יתבצעו לפי התנאים החדשים.

9.9 מגבלות נוספות

• AfterCoins שנרכשו אינם ניתנים להמרה לכסף אמיתי — רק AC שנצברו מקבלת קלפים
• אין תוקף או תפוגה ל-AfterCoins
• AfterCoins אינם ניתנים להעברה ישירה בין משתמשים (למעט שליחת קלפים)
• במחיקת חשבון, יתרת ה-AfterCoins והערך הצבור נמחקים ללא החזר
• AfterUp אינה מחויבת בניכוי מס במקור — האחריות למיסוי חלה על המשתמש

9.10 החזרים על רכישת AfterCoins

בקשות החזר על רכישת AfterCoins כפופות למדיניות Apple או Google, ויש להגיש אותן דרך החנות הרלוונטית.

10. מנוי Premium

10.1 חיוב וחידוש

• המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה
• ניתן לבטל בכל עת דרך ההגדרות
• לאחר ביטול, המנוי יישאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה

10.2 החזרים

בקשות החזר על מנוי Premium כפופות למדיניות Apple או Google. לבקשת החזר, יש לפנות דרך החנות הרלוונטית (App Store או Google Play).

10.3 שחזור רכישות

ניתן לשחזר רכישות קודמות (מנוי או AfterCoins) באמצעות מנגנון Restore Purchases באפליקציה או דרך החנות.

11. זכויות צרכן

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

11.1 הזמנות שולחנות VIP

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מביצועה, בתנאי שמועד האירוע הוא לפחות 7 ימי עסקים ממועד הביטול
• אוכלוסיות מיוחדות (גיל 65+, עולים חדשים, אנשים עם מוגבלות) רשאיות לבטל תוך 4 חודשים באותם תנאים

11.2 מוצרים דיגיטליים

לגבי AfterCoins ומנוי Premium: בהשלמת הרכישה דרך Apple או Google, אתה מאשר שהגישה ניתנת מיידית. בקשות ביטול/החזר יטופלו לפי מדיניות החנות הרלוונטית.

12. קניין רוחני

12.1 בעלות AfterUp

כל הזכויות בפלטפורמה, עיצוב, לוגו וקוד שייכות ל-AfterUp. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן מהפלטפורמה ללא אישור.

12.2 תוכן משתמשים

אתה שומר על הבעלות בתוכן שאתה מעלה. בהעלאת תוכן, אתה מעניק ל-AfterUp רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, להציג, להפיץ ולהשתמש בתוכן במסגרת השירות.

13. הגבלת אחריות

במידה המותרת על-פי הדין החל, אחריותה הכוללת של AfterUp כלפיך בגין כל תביעה הנובעת משימוש בפלטפורמה לא תעלה על הסכומים ששילמת ל-AfterUp ב-12 החודשים שקדמו לתביעה, או ₪500, הגבוה מביניהם.

הגבלה זו אינה חלה על נזקים שנגרמו מרשלנות חמורה או מזדון מצד AfterUp.

14. שיפוי

אתה מסכים לשפות ולהגן על AfterUp מפני תביעות הנובעות מ:

• הפרת תנאים אלה על-ידך
• התנהגותך באירועים
• הפרת חוק או זכויות צד שלישי על-ידך
• סכסוכים בינך לבין משתמשים אחרים

שיפוי זה כפוף למגבלות הדין החל ואינו מחייב אותך לשפות את AfterUp על התנהגות רשלנית או שלא כדין מצדה.

15. התראות והודעות שיווקיות

15.1 התראות שירות

נשלח לך התראות הקשורות לשירות (הודעות צ'אט, עדכוני אירועים, אישורים וכו').

15.2 הודעות שיווקיות

הודעות שיווקיות יישלחו רק אם נתת הסכמה מפורשת ונפרדת בעת ההרשמה. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת דרך הגדרות האפליקציה.

16. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה לפחות 7 ימים מראש. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

17. זמינות השירות

17.1 אין התחייבות לזמינות

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS). AfterUp אינה מתחייבת לזמינות רציפה או ללא הפרעות. ייתכנו תקלות, באגים, או הפסקות שירות.

17.2 תחזוקה

AfterUp רשאית להשבית את השירות באופן זמני לצורך תחזוקה, שדרוגים או תיקונים, עם או בלי הודעה מראש.

17.3 שינויים בשירות

AfterUp רשאית לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

17.4 גרסאות

מומלץ תמיד להשתמש בגרסה העדכנית של האפליקציה. AfterUp רשאית להפסיק תמיכה בגרסאות ישנות.

17.5 תוכן צד שלישי

האפליקציה עשויה לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים. AfterUp אינה אחראית לתוכן או לשירותים של צדדים שלישיים.

18. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשימוש בשירות נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

19. תג אימות (Verified Badge)

משתמשים יכולים לבקש לקבל תג אימות (וי כחול) בפרופיל שלהם. תג האימות מעיד שזהות המשתמש אומתה על ידי צוות AfterUp.

19.1 תהליך האימות

לקבלת תג אימות, על המשתמש לספק:

• קישור לפרופיל פעיל ברשת חברתית (אינסטגרם, פייסבוק וכו')
• תמונה של עצמו מחזיק פתק עם התאריך הנוכחי והכיתוב "AFTERUP"

19.2 אישור או דחייה

צוות האדמין יבדוק את הבקשה ויאשר או ידחה אותה. דחיית בקשה אינה מונעת שימוש באפליקציה, אלא רק את קבלת התג.

הבהרה: תג האימות אינו קשור לתהליך אימות הזהות (KYC) הנדרש למשיכת כספים.

20. תוכנית שותפים (Affiliate)

AfterUp עשויה להציע תוכנית שותפים למשתמשים נבחרים. פרטי התוכנית, התגמולים והתנאים ייקבעו בהסכם נפרד עם כל שותף.

תגמולים עשויים לכלול AfterCoins, תשלום כספי, או הטבות אחרות — בהתאם לסוג ההסכם.

21. יצירת קשר

• אימייל: support@afterup.co.il
• טלפון: 050-4675259
• כתובת: מנחם מדמון 45, תל אביב 6767634

מונולוקו בע"מ © 2026 | כל הזכויות שמורות